U moet niet denken dat u meteen geholpen kan worden
In behandeling genomen onder ID: b9rq5qoPHA1o_YJ5r6PlUA Beste burger, Bij de dokter moet u ook gewoon wachten. Als ik mijn koffie drink,
betekent dat niet dat ik pauze heb. Ik ben snel klaar met u als u mij
juist bejegend. Ik heb namelijk wat u wilt. Dus mag u daarop best even
op wachten.Bas Koetsier
Koetsier kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'ongeduldig (burger eist dat hij meteen geholpen wordt)'. Gegevens in deze last zijn om privacyredenen gefingeerd
Burgerloket - Antwoorden
Anne ^Env(
- Moderate
Inderdaad, de reacties zijn niet van de lucht,
ten eerste valt op dat de meeste mensen niet
weten hoe hard er gewerkt wordt door gemeente
ambtenaren en helemaal bij de afdelingen
publiekszaken, ik zou zeggen loop eens een dagje
mee, dan weet u tenminste waar u over praat. Ten
tweede valt op de een aantal mensen niet foutloos
schrijven kan. Ik kan u uit ervaring mededelen
dat sommige burgers uitblinken in (sorry u bent
begonnen met het gebruik van het woord)
hufterigheid. De meeste mensen vragen niet om een
dienst, maar eisen. En de arrogantie van sommige
mensen is niet van de lucht. Ik zou u willen
vragen. U staat vrij om te reageren maar houd het
een beetje fatsoenlijk, dat siert u beter. En nog
een tip praat alleen daarover waar u verstand van
heeft. Hartelijk dank voor uw begrip.
untraceable ^Env(
- Moderate
eigenlijk moet jij gewoon niet zo zeiken en
gewoon je werk doen bas, had je maar wat beter je
best moeten doen op school hé , school is de
basis
koffie 80.60.38.52
- Moderate
Bij de dokter kom ik in negen van de tien
gevallen er beter uit...
gonna get yaa 84.29.183.181
- Moderate
jij durft zeg...ik heb namelijk wat u wil...gonna
get yaa.....
fuck a duck 62.58.234.65
- Moderate
Dus u beschouwd koffie drinken als werk.
Robert 212.78.163.78
- Moderate
Beste Bas,
Als inwoner van Delft ben ik zeer te spreken over
de balieservice bij de gemeente. Ik word altijd
vriendelijk te woord gestaan en vlot geholpen.
Zelfs toen ik een keertje niet alle papieren bij
me had, bleek dat geen probleem. Misschien helpt
het dat ik altijd met een positieve verwachting
naar de gemeente ga als ik iets nodig heb. Ik
wens je nog veel plezier in je werk!
Thijs ambtenaar 80.127.110.18
- Moderate
Beste Bas,
Misschien heb je gelijk voor wat betreft de
ongeduldigheid van sommige mensen, maar de
houding die je aanneemt met 'ik heb namelijk wat
u wilt. Dus mag u daar best even op wachten' is
mijns inziens niet de wijste. Ik denk niet dat de
ongeduldige mensen door deze houding meer respect
voor je krijgen, eerder meer irritatie (ookal is
het onterecht).
Dat neemt niet weg dat de mensen die hier
reageren eens wat verder moeten kijken dan hun
neus lang is. De lange wachttijden zijn namelijk
ook vaak omdat er op een reactie van een andere
instantie gewacht moet worden.
Veel succes nog met je baan, het is niet de
eenvoudigste.
PS: Even iets over het koffiestereotype: ik weet
uit ervaring dat er in het bedrijfsleven niet
minder koffie wordt gedronken dan in het
gemeentehuis.
Bas koetsier 82.171.115.59
- Moderate
Uw reaties geven al weer aan dat u zelf ook niet
bij de AH wil gaan wachten. De arrogantie om
niet een ander zijn mening dan wel verhaal te
accepteren. Denken dat u alles mag, maar geloof
mij, ik heb het laatste woord en dan mag u het
formulier nog een paar keer gaan invullen.
V'nes-ambtenaar 195.86.121.2
- Moderate
Truida,
zelf behandel ik ontheffingsaanvragen. Dat wil
ik zorgvuldig doen. De brief moet helder zijn,
de ontheffing juridisch dichtgetimmerd. En dat
kost tijd. Als je voor onderzoek naar de dokter
gaat krijg je ook niet dezelfde dag de uitslag
mee.
Peter 62.58.234.65
- Moderate
Dat denk ik ook niet, maar het zou wel moeten!
Gijs Steijn 217.68.49.65
- Moderate
Alle kantoren met een eigen kamer voor de chef
getuigen van minachting voor de medewerkers!
een beetje dimmen 62.58.234.65
- Moderate
Wat een idiote klachten! Een ambtenaar heet in
het Engels "Civil Servant". Dienaar van de
burgerij, derhalve. Dus ...
piet de jong 82.168.111.220
- Moderate
zo, het is weer eens duidelijk hoe hufterig de
meeste mensen in nederland wel niet zijn.
en maar klagen en maar ambtenaren beledigen.
deze ambtenaar heeft groot gelijk!
deze zelfde hufters zitten in werktijd
ontzettend hun best te doen om hun werk te
drukken, prive te bellen, kantoorartikelen van
de baas te stelen, hun eigen klanten als vuil te
zien, etc.
de ambtenaar moet (en dat doet hij zeker!) de
client als klant benaderen, maar jullie moeten
dat ook naar hem doen.
trouwens, wat doen jullie bij deze ambtenaar?
als je werk hebt, heb je toch niets te doen bij
het gemeentehuis?
oh, jullie zijn allemaal zeker van die
werkschuwe uitkeringstrekkers die hun geld komen
opeisen, waar deze zelfde ambtenaar hard voor
moet werken zodat zijn belastinggeld naar jullie
gaat....
truida Moderate
bij een arts word ik in iedergeval dezelfde dag
nog geholpen, dat kan ik van de gemeenteambtenaar
niet zeggen ,dat is eerst bellen,dan krijg je te
horen dat je per email een afspraak moet maken
dat gedaan hebbende duurt het nog een week voor
je kan komen, hoezo ongeduldig.
Visitor Moderate
http://home.planet.nl/~jan83024/DVDFab.Platinum.v
3.0.1.0.Cracked-EXPLOSiON.zip
evert Moderate
Beste Bas,
Het begint met een vergelijking tussen Bas en
een dokter?
Welterusten!
evert Moderate
Beste Bas,
Het begint met een vergelijking tussen Bas en
een dokter?
Welterusten!
Daan Moderate
U bent zo'n type dat bij AH al begint te kermen
bij de kassa als er 3 mensen voor U staan. U bent
overheidsdienaar.....servicegericht,
klantvriendelijk etc. Hoogste tijd voor een
cultuuromslag.
Kjoen Moderate
Beetje verdrietige stelling. Dit lijkt mij toch
een staaltje machtsmisbruik. Dat er rijen
ontstaan, is helaas niet altijd te voorkomen maar
werk dan in ieder geval aan de beeldvorming. Als
er één balie open is en achter de balie tien
mensen met elkaar overleggen, krijg je
gegarandeerd vragen. Regel dat overleggen of een
(korte) pauze niet zichtbaar is voor het publiek
en je hebt al veel gewonnen. En verander je
houding in dienstverlenend in plaats van arrogant
(zaoals bij deze steller).
Fritzz Moderate
Als ik bij jou aan de balie kom zal ik je direkt
helpen!
Albert Moderate
Dit is het ultieme vorbeeld van een ambtenaar:
Zelfvoldane hufter die direkt onslagen moet
worden.
Peter Moderate
Deze site kan beter geloten worden.
5 hufterige reakties op een stelling.
De ambtenaar had het iets aardiger kunnen zeggen,
maar heeft in principe gelijk.
Voor de gefrustreerden: wijzig je internet
abonnement eens bij UPC, casema, etc.
De klantvriendelijkheid van ambtenaren komt dan
als een verademing over.
Groeten Calcentermedewerker van UPC.
Peter Moderate
Beste Bas,
Ik heb iets wat u wilt hebben. Dat heet ook wel
machtsmisbruik. Wilt u er ook nog wat onder tafel
voor hebben soms?
Hans Moderate
vooral gemeente-ambtenaren zijn erg luie donders.
joep Moderate
Je blinkt uit in hufterig gedrag. Wie denk je wel
dat je bent. De sic moet je maar eens gauw op de
vingers tikken. Bij herhaling het stadhuis uit
jagen.
burgerin Moderate
U hebt het hoog in uw bol.
ikke Moderate
U drinkt koffie buiten de pauzes????????? U
loopt de kantjes eraf!
chef Moderate
alle plaatsen met een wachtkamer getuigen van
minachting voor de klant
![[]](http://stevendejong.wg7.unitedknowledge.org/extras/spacer.gif){kind=spacer}
Als ambtenaar ben ik boos op u. Want u komt altijd met een negatieve
houding binnen; ongeduldig en kwaad. U moet niet denken dat u meteen
geholpen kan worden.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten