In behandeling genomen onder ID: UhBk8_JSua8KZ7ip8mbJHw
Beste burger,
Ik begrijp dat u een bouwkavel wilt om een huis te kopen. Wat u niet
wilt begrijpen is dat u op een wachtlijst staat en gewoon nog niet aan
de beurt bent om een kavel te kopen.
Ik hou vast aan de afspraken en blijf integer, vriendelijk en
behulpzaam, ondanks uw dreigementen en uw onbeschofte uitspraken over
mijn persoonlijkheid.
Met vriendelijke groet, Ingrid Smiesing
medewerker Grondzaken, gemeente Veldhoven
Smiesing kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'onbeschoft (schelden, schreeuwen, geen respect, gemene grappen)'.
In behandeling genomen onder ID: M1DG_jk6uu8-Ttfa-in0lg
Beste burger,
Als eerste aanspreekpunt voor burgers wordt er vaak gedaan alsof
wij de beslissingen hebben genomen (geldt ook voor
receptiemedewerkers). We worden overladen met scheldwoorden en
dreigementen.
Het is niet zo dat wij voor uw probleem altijd een oplossing hebben.
Begin dan niet te schelden en te dreigen. Daar komen wij en u niet
verder mee. Leg het probleem op een fatsoenlijke wijze neer bij de
beleidsmaker.
Met vriendelijke groet, Kop van Jut
bestuurssecretaresse bij een gemeente
Van Jut kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'onbegripvol (wij-doen-ook-maar-gewoon-ons-werk)'. Gegevens in deze last zijn om privacyredenen gefingeerd
In behandeling genomen onder ID: Yh4ZZ1zs9ecR8bC_eXBuuA
Beste burger,
Te vaak moeten ambtenaren onnodige administratieve handelingen
uitvoeren omdat u als burger uw plicht niet nakomt. Het komt nog steeds
voor dat de ambtenaar een tasje op het bureau krijgt met de mededeling:
'Zoekt u het maar even uit mijnheer / mevrouw.'
Als u een vergoeding vraagt van de overheid, zorgt u dan dat uw
aanvraagformulier volledig is ingevuld en dat alle gevraagde
bewijsstukken aanwezig zijn. Dan kan uw aanvraag sneller afgehandeld
worden.
U krijgt, als uw aanvraag terecht is, (veel) geld. Het minste wat u
kunt doen is het de ambtenaar zo makkelijk mogelijk maken om uw
aanvraag af te handelen.
Met vriendelijke groet, Tineke van der Sloot
bijstandsconsulente bij een gemeente
Van der Sloot kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'ongehoorzaam (burger lapt regels aan zijn laars)'. Gegevens in deze last zijn om privacyredenen gefingeerd
Burger schopt tegen systeem, maar weigert invulling te geven aan democratie
In behandeling genomen onder ID: SXl2ZTtyVVGAOOey73vhkA
Beste burger,
Voordat u, bevooroordeeld, weer eens de
ambtenaar, wethouder of politici aanspreekt en schoffeert, kijk eens in
de spiegel en vraag u zelf af: 'Hoe geef ik invulling aan onze
democratie?'.
Er wordt, terecht, veel van ons verwacht maar wij mogen ook veel
van u verwachten. Elkaar begrijpen begint bij interesse. Laat ik u
daarom eens uitleggen wat wij van de overheid verstaan onder
democratie. Ik citeer www.overheid.nl:
"Nederland kent een parlementaire democratie. Het woord democratie
is afgeleid van twee Griekse woorden: demos betekent volk, kratos staat
voor macht. In een democratie heeft dus officieel het volk de macht.
Omdat we niet met z'n allen het land kunnen besturen, kiezen we
volksvertegenwoordigers. Landelijk zijn dat de leden van het parlement,
de Tweede Kamer.
In de provincie kiezen we leden voor de zogeheten Provinciale Staten en
in de gemeente gaat het om gemeenteraadsleden. De Tweede Kamer, de
Provinciale Staten en de gemeenteraden hebben het voor het zeggen in
Nederland. Maar zij kunnen niet alles zelf regelen. Voor de
voorbereiding en de uitvoering van hun beslissingen is er een dagelijks
bestuur: de regering (landelijk), Gedeputeerde Staten (provincie) en
burgemeester en wethouders (gemeente)."
Bovenstaand citaat lijkt misschien heel kinderachtig maar een
meerderheid van de Nederlanders weet niet eens hoe de lokale, regionale
en landelijke besturen en overheden functioneren. Dit is de zelfde
meerderheid die schreeuwen en schoppen maar vervolgens zelf niets
toevoegen.
Met vriendelijke groet, Martin van der Wagt
inspecteur Bouw- en Woningtoezicht, gemeente Appingedam
Van
der Wagt kwalificeerde de burger inzake deze last als:
'onverantwoordelijk (burger sluit ogen voor eigen aandeel in probleem)'.
Jammer van ons onaangenaam contact aan de balie, maar dat komt doordat u zich niet verdiept in de procedure
In behandeling genomen onder ID: vK2JoMxcPuBftt9lLa7IjQ
Beste burger,
Als u de drempel van het gemeentehuis overstapt, neemt u direct al een
houding aan van 'het zal wel weer problemen geven'. Dat vind ik zo
ontzettend jammer van u!
En als dan blijkt dat uw papieren niet in orde zijn voor een
paspoortaanvraag, dan zegt u 'dat zal wel weer, dacht ik het niet'. Het
is ook altijd hetzelfde liedje met u. Wat een moeilijk gedoe ook altijd.
Dat u zelf niet de moeite heeft genomen om u te laten informeren over
de procedure die nodig is om deze aanvraag te doen, ontgaat u volkomen.
U heeft zelfs de brief niet gelezen die u is toegezonden in verband met
het verstrijken van de geldigheidsdatum van uw huidige document. Daarin
staat precies vermeld wat u nodig heeft, maar u geeft aan dat teveel
gedoe te vinden.
Jammer voor u en voor mij dat we daardoor een onaangenaam contact aan
de balie hebben en dat ik u naar huis moet sturen zonder dat u de
aanvraag heeft kunnen doen.
In een volgend contact met de gemeente, moet u maar eens de moeite
nemen uzelf te laten informeren over wat u nodig heeft voor een
aanvraag. Ik hoop dat u daartoe bereid bent.
Met vriendelijke groet, Trix Wijte
medewerkster Publiekszaken bij een gemeente
Wijte kwalificeerde de burger inzake deze last als: 'ongeïnformeerd (burger leest zich onvoldoende in)'.
![[]](http://stevendejong.wg7.unitedknowledge.org/extras/spacer.gif){kind=spacer}
Ik begrijp dat u een bouwkavel wilt om een huis te kopen. Wat u niet
wilt begrijpen is dat u op een wachtlijst staat en gewoon nog niet aan
de beurt bent om een kavel te kopen.
Als eerste aanspreekpunt voor burgers wordt er vaak gedaan alsof
wij de beslissingen hebben genomen (geldt ook voor
receptiemedewerkers). We worden overladen met scheldwoorden en
dreigementen.
Voordat u, bevooroordeeld, weer eens de
ambtenaar, wethouder of politici aanspreekt en schoffeert, kijk eens in
de spiegel en vraag u zelf af: 'Hoe geef ik invulling aan onze
democratie?'.
Als u de drempel van het gemeentehuis overstapt, neemt u direct al een
houding aan van 'het zal wel weer problemen geven'. Dat vind ik zo
ontzettend jammer van u!